DNC( Do Not Call )

연락하면 죽는다! DNC( Do Not Call )

 

일명! 수신거부

 

은행의 경우, 수신거부를 관리하는 정보는 크게 2가지로 분류된다.

'통지' 용도와 '마케팅' 용도이다.

 

수신거부는 매체별로 관리된다.

매체라 함은 '이메일', 'SMS/LMS', 전화, DM과 같이 연락을 받을 수 있는 방법이라고 생각하면 된다.

 

※ 통지 : 특정인 또는 불특정다수인에게 특정 사실을 알리는 행위

통지는 '만기 도래', '상품 가입/해제' 등과 같이 고객에게 제공할 정보를 전달하는 것이다. 

 

※ 마케팅 : 생산자가 상품 혹은 용역을 소비자에게 유통시키는 데 관련된 경영 활동

마케팅은 상품을 소비자에게 판매하기 위한 용도로 전달하는 내용을 말한다.

 

일반적으로 마케팅성 연락을 받지 않는 것을 '마케팅 수신거부'라 하고 통지성 정보를 받지 않는 것을 'DNC 또는 수신거부'라고 표현한다. 마케팅 수신거부가 되어도 통지성 정보는 발송되며, DNC(또는 수신거부)를 하게 되면 통지성과 마케팅성 모두 발송할 수 없다.

 

The End