SOW( Statement Of Work, 작업 기술서 = 작업 지시서 )

<1> 사전적 의미 

고객의 요구사항 및 프로젝트의 결과 등을 상세히 기술해 놓은 명세서로서, 상호 기대 사항을 공유하고 의사소통을 증진시키기 위한 것으로서, 프로젝트 계획서의 일부 혹은 전부가 포함될 수 있다.

<2> 참고글

SOW란?

Statement Of Work의 약자로 "작업 기술서"라고 합니다.

프로젝트 작업 기술서는 계획사업(내부 프로젝트)인 경우 CEO나 경영진(지식은 스폰서나 착수자)이 제공해야 하지만, 현실은 PM(프로젝트 관리자)이 작성한다.

또한 수주사업(외부 프로젝트)인 경우 고객이 제공하는 입찰 문서 또는 계약서를 보고 PM이 작성한다

조달 작업 기술서는 1차 계약자(Buyer)가 작성해서 사업 설명회시 예상 입찰자(예상 Seller)들에게 제공한다.